高くても得した気分・お金を払う時
こんにちは。天海和美です。
あなたは何かを買う時にどんなところから、あるいはどんな人から買い物をしたいですか？
同じモノでも値段が安いとか高いとかお店によって違ったりします。ネットの方が安かったり。
でも、同じモノでもそれに付加価値があることがあります。
気持ち良く買い物できるか？買って良かったと思えるか？またその店に行きたいと思うか？などです。
つまり同じモノを買う、あるいはサービスを受けるとしてもそれが「あなたを幸せにしてくれるか？」どうかです。
同じモノを安く買ったけどそのモノを見るたびに買った時の嫌な思いが蘇ってきたりするとゲンナリですよね（笑）
今日は「値段が高くても気持ち良くお金を払って買い物できた」ということ、そしてそこにある大切なことについて書きたいと思います。
お正月３が日は仕事をしないと決めていて、なるべくのんびり過ごすようにしていました。
結果、、、予想以上にのんびりと過ごせました。
でも、手芸に気合を入れ過ぎてかなり肩こりです。日頃慣れないことをすると違う筋肉を使いので（笑）
それで電気屋さんに行って細々と必要なものを買ってきました。
今までケチケチと古い型のFMトランスミッターを騙し騙し使っていましたが最近不調で、いや壊れかかったので新しいのを買いました。
FMトランスミッターって車の中でiphoneを充電しながら音楽を聴いたりできる優れものなのです。
それをもう５年以上使っているのでさすがに壊れてきました。
で、新しいのを買ったらなぜか充電している時は音楽が聞けない。
つまり運転しながら音楽を聴いているといつの間にか充電切れということになる。
これっておかしいでしょ？５年前の製品よりも使いにくくなっているってどうなの？？？と思いました。
お店の人に質問して買ったので、これはどうなんだろう？同じメーカーなのに、、、、退化？？？と思いました。
でも、我慢するしかないのかな、、、、と。
もう一つカードリーダーというのを買いました。パソコンには普通付いているのですが。
私の１眼レフカメラはSDカードだけではなくコンパクトフラッシュというメモリーカードを入れて使うのですが。
これも何年も買わずに渋っていました（笑）
コンパクトディスクはたくさんの容量（２５8GB）とか入るのですが何しろ高い、、、安くなるのを待っていましたが何年たってもさほどならず。
オーロラの写真を撮る時は必携すべし！とカメラマンに諭され、ようやく購入、、、、。
それでも３９８００円とかするのです。たった１枚のカードが、、、、（涙）
それで何枚も買えないので写真を撮ったらすぐにノートパソコンに移すのです（それも外付けハードディスク２TBじゃないと入りきらない）
というめんどくさいことをしないとならないのです。
そしてコンパクトディスクに必要なカードリーダーを買わないとパソコンに移せないのです。
私はいろいろ備品に経費が掛かりすぎるのでこれはカメラを直接、パソコンに繋いで（余計にめんどくさくて手間がかかります）写真を移送します。
ところが、、、これが何時間もかかる、、、、これだけで１日掛かりになったりすることもあります。それでだけ容量が大きいからなのですが。
で、遂にカードリーダーを買ったのです。これだとカメラからパソコンに移送するよりも１２倍速で移送できるらしい、、、、。
お正月なのでご祝儀のつもりで釧路の電気屋さんに。
これも調べて検討して買ったのですが、なんとコンパクトディスクが入らない！！
お店の人は全機種対応と言っていたのですが、私のコンパクトディスクは入らなかったのです、、、、。
もう泣きそうな気分で、、、、これってもう開封してしまったから交換できないのかな？？？と凹みました。
でも、ダメ元でK’sデンキに電話してみました。そしたら、いくつか質問されましたがすんなり交換してくれることに。
で、まぁ、、、そこまでは普通だと思うのですが、ここからが予想外でした。
私は仕事が済んでからアイスバーンの道を恐る恐る走らせK’sデンキ釧路店に行きました。
お店の人に電話した旨を話すと、すぐに担当の方が来てくれました。
そして今度こそは合うものを探してきてくれました。
カードリーダーは上位機種でないと対応しないらしく、、、、安いのはダメだったらしい、、、（涙）
結局これも値段が倍近くなりました。
それでトランスミッターは何種類かあったのですが、ちゃんと充電しながら音楽も聴けるのを見つけてくれました。
ところがそのトランスミッターは２つのメーカーがあって、どれにしようか迷いました。
１つのメーカーは以前使っていたのと同じで今回買ったのと同じものでした。しかし音質が悪く雑音だらけでやっぱり昔のよりも退化しているな、、、聞きにくいな〜と思っていました。
もう一つの方は聞いたこともないメーカーでしたがデザインはオシャレでした。そして微妙に安い（笑）
私は音質が悪かったので聞いたこともないけどオシャレな方のトランスミッターに交換することにしました。
こちらも昨日買ったものよりも値段が倍近くしました（涙）
で、これも雑音だらけで不具合だったら嫌だな、、、と内心思いながらレジに行きました。
そしたら製品を選んでくれた担当者の方が「このトランスミッターでiphoneが車で使えるか、僕も一緒に行って確認してあげますから。
それでもし使えなかったら製品の代金はお返ししますので。」と言ってくれました。
なんと嬉しい、、、、。
それで駐車場まで一緒に来てくれて私が操作して設定するのを車の外で待っていてくれました。
私はダウンコートを着ていましたが寒いっ！と感じて、その担当者の人を見ると店内からそのまま出てきたので薄い制服１枚でした。
私が「ごめんなさい。寒い中、お待たせしてしまって。」というとその担当者は「いえ、いえ、大丈夫ですよ。その分、肉布団着ていますから大丈夫です。寒くないです。」というのです。
私は思わず「きゃははは。」と笑ってしまいました。確かに、その方はややぽっちゃりはしていましたが。
そういえば北海道の人ってギャグ多いな、、、と思っていました。東京のお店の人はこんな風な会話はしないな、、、、と。
誰と話してもどこにでも大泉洋がいるみたいだと思っていましたから。
で、トランスミッターは、、、、車の中で音が出ました。音楽と充電が両方できたんです。
しかもすごい、高音質で！ えっ、今までの一体何だったの？あのメーカーにしなくてよかった。ダサくて音質悪いから（有名メーカーです）
今見たら私は３４８０円で購入しましたがamazonでは安く出ています。
でも、お店の方たちの接客対応がとても良かったので1700円くらい高かったけど良しとします。
だって車まで一緒に付いてきてちゃんと確認してくれて、寒い中肉布団だけでマイナス９度の寒風の中待っていてくれた。
それだけでも１７００円余分に払ってでも価値ありますね。
通販は便利だけど製品が届くまでどんなものかもわからない。それで返品がとても面倒、、、、送料も自分持ちだし。
そう思うといろいろ説明してくださって探してくれて使えるかどうかまで確認してくれて、ほんとありがたいわ〜接客対応。
私はおばちゃんだから機械とか電気製品とかトレンドとかホント弱いのでこうやって親切丁寧に教えてくださるってありがたいわ〜と思いました。
なので釧路近郊の方はK’sデンキに行って買ってください（笑）
で、帰りは私がたぶん、最後のお客さんだったせいか、、、、、車が駐車場を出るまで女性店員さんと二人でずっと頭を下げたままお見送りしてくださいました。
昨日より４０００円くらい追加で支払いましたが、とても気持ち良く買い物できました。
ネットで買うと便利ですがこうした人と人とのコミュニケーションは生まれませんからね。
使い方がわからないとか、何か相談があったらやっぱり対面販売のお店に行きますよね？
これからも人と人との繋がりって大切だし、無くならないだろうな、、、って思います。
多少値段が高くてもネットでは無くて地産地消のご近所から買う精神・ネイバーフッドを大切にしないとですね。
但し、いかに良いサービスをするかってことに掛かっていますが。
それにしても「肉布団着てますから大丈夫です〜。」にはウケました。年の初めから大笑い。
そんなホッとするような出来事があったお正月でした。
